网店客服（包食宿）

岗位职责：1、了解顾客需求，能较好的掌握顾客购物心理，推荐购买，引导客户下单购买；2、跟踪订单，查件处理客服相关基本工作；3、处理退换件，及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；4、公司领导安排的其他日常工作。任职要求：1、良好语言表达能力、沟通能力及学习能力、应变能力、协调能力；2、工作负责积极热情，能吃苦耐劳，团队协作及奉献精神；3、熟练操作OFFICE等基本办公软件；打字速度快，熟悉电商后台；4、能接受早晚轮班，早班8：30-16：30；晚班15：30-23：30；5、可接收有意向在电商行业发展的应届毕业生。员工福利：1.工作时间：月休4天，国家法定节假日（轮休）、年假、婚假、产假；提供住宿，包三餐；2.工资=底薪+绩效考核+年终奖3.员工活动：公司不定期组织员工活动、各种娱乐、文体等活动；4.生日福利：生日礼物；5.发展空间：员工拥有宽松而广阔的发展空间，所有体系管理岗位均从内部员工中提拔产生。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】