电商客服

岗位要求：学历中专以上；熟悉淘宝、天猫、京东等网购平台的规则及后台操作，熟练使用客服相关软件工具，一年以上客服工作经验；工作认真负责，细心耐心，具有学习精神和团队协作精神；具备良好的沟通能力和文字表达能力，打字速度快；具有良好的服务意识和销售热情；工作内容：售前：及时解答客户咨询的问题，引导客户消费，促成订单成交；售中：处理异常快递问题；售后：及时回复客户反映问题及处理退款退货问题。旺季忙时需帮忙打包工作时间：早班：9：00~18：00；晚班：18：00~00：30，需要轮班（晚班公司配有客服手机，在家进行办公）月休4天。薪资待遇：转正底薪+全勤奖（200元)+绩效试用期1-3个月。公司福利：社保、年终奖、不定时团建和节日礼物，工作环境优雅舒适公司发展前景广阔，晋升空间巨大，福利待遇优厚，如果您热爱电商行业，如果您积极上进，热爱学习，欢迎加入我们！在我们这里：入职员工，带薪培训；表现优异，提前转正；合格稳定，能力突出，职位晋升。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】