前台客服员

前台客服员1.岗位职责：①负责公司线上订单业务的对接；②负责来电的电话答复和转接工作；③负责客户相关资料的登记和电话咨询等的登记记录；④公司相关服务项目的协作推广与销售；⑤每日检查、打扫、清洁公司前台与客户接待室的营业设施和相关环境；⑥按客户的需求向客户做引导接待；⑦及时处理顾客建议与投诉，竭力提高客户满意度。2.任职要求：①形象气质佳，待人处事礼貌周到，乐于沟通，有良好的服务意识；②热情积极有上进心，用真诚的微笑对待每一位客户；③熟悉电脑操作者优先录用，电脑操作经验不足者有专人培训；④18-35周岁，中专以上学历。3.晋升渠道:前台客服员--高级客服长--客服主管--客服经理4.培训体系:本公司免费提供专业培训。①完善的培训体系，一对一专人培训流程操作及技能技巧㈩②培训师手把手教学相关岗位工作内容，工作技巧；③定期测评，理论实践相互结合，考核相关工作技能技巧，帮助员工及时找出不足，使员工不断完善自身，加快晋升速度；④晋升后随相应岗位薪资上调。5.薪资福利:①试用期：基本工资3000-3500元+全勤奖（200元）（三个月）；②转正后：基本工资3000-3500元+全勤奖（200元）+餐补500元+生日礼金+节日慰问+定期旅游+年终奖励；完善的培训、晋升机制；我们在寻找一群志趣相投的人，棱棱壹不单单是一个上班的地方，棱棱壹是一个发挥个性的平台，是一群志趣相投的人一起玩事业，共同发挥力所能及之事，一起做有趣的事，只要你有能力和激情，随时欢迎你加入我们棱棱壹的大家庭。联系电话：075487271115/18033383722（微信同）【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】