直招淘宝客服高薪

岗位描述：1.售前支持：产品介绍，说服引导客户完成订单；2.售中跟踪：客户订单生成、发货、物流状态跟进；3.售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、评价回复等；4.在线或电话联系客户，解决投诉问题以及中差评，妥善处理客户不满意意见、了解客户需求，提升客户再次购买率；积极完成上级分配的其他工作资质要求：1、中专及以上学历，1年以上在线销售及售后客服经验优先录取；2、没有经验但打字速度快,热爱从事电商工作的，欢迎加入；3、有电商客服1~2年的经验或销售经验优先；4.、热情好学，有较强的上进心，主动性跟愿学习，有团队精神，跟团队一起成长；5、年龄要求：28岁以下工资结构：全勤保底3500基本工资+全勤+餐补+提成+奖金一：上班八小时制，分早晚班。每星期轮流一次。早班：8:30-12:0014:00---18:30晚班：12:00--14:3018:30--24:00二：4天/月休，自由安排。年假休7天，初5上班往回计算，放假7天。三：餐补，不包住（特殊情况另商谈）。有意向联系我们面试详情。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】