客服跟单

岗位职责：1、负责客户订单信息的录入、下单、执行和跟踪反馈。2、及时和业务经理沟通，做好物流反馈、客户备货、新产品推介等工作；积极协同仓库、物流、财务部门，做好发货、物流跟踪和回款工作。3、负责客户投诉进行汇总和记录，反馈给相应的部门，以便及时解决售后问题。4、熟练掌握产品信息，积极提升销售技能和沟通技巧，提高服务质量，树立公司品牌形象。5、严格执行公司的各项规章制度，积极完成营销部下达的其他工作任务。6、每月有1个周日下午需要值班3小时(15点-18点)，可调休。7、正常上班时间：周一-周六9-12，14-18。8、工作地点：汕头市金平区杏园街11号3座3楼（金环南路邮政旁边拐入，即三元文具楼上，导航三元文具即可）任职要求：1、熟练操作word、excel等办公软件，有使用进销存软件经验者优先；2、对数据敏感，工作认真细心，学习能力强；3、有销售助理和跟单经验者优先；4、有茶艺、评茶等技能者优先考虑，入职后习得相关技能取得证书有奖励；5、有相关经验的应届生也可考虑。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】