客服

工作内容：1、熟悉项目情况、所辖区域相关信息，维护项目正常工作秩序；2、微笑服务，热情接待，解答客户咨询问题；认真执行员工行为规范；3、服从上级领导安排，做好业主服务工作，对每日执勤情况做好记录；4、观察出入所辖区域的人员动向，主动做好防爆、防窃工作，客人离开后及时将移动过的物品进行规范摆放；5、做好来访客人的登记和接待工作，对于客户的意见及建议，及时记录并反馈。6、负责所辖区域的环境卫生和物品维护工作及看护管理，熟悉清洁工具的性能和使用方法，以及户内摆设家具的日常保养常识；7、发现所辖区域内的物品及房屋设施损坏应及时报修并做好值勤记录；发现异常情况及时汇报。职位要求：1、女，年龄18-28岁，净身高163cm-170cm，形象良好，普通话标准，懂粤语；2、有较好的语言、文字表达能力；3、具有酒店或物业管理客服工作经验优先；4、计算机操作熟练，熟练使用办公软件，熟练使用办公设备；5、工作积极主动，谨慎细致，责任心强，具有团队精神；6、具备一定的服务意识；具有一定的组织协调能力和沟通能力。【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】