客服

1、病人资料管理、资料收集。2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。3、完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料等上班时间7.：50-12：00,14:30-18:00每星期日休息转正后为其购买社保医保。▲招聘客服人员上班时间可：①半天班客服；②全日制客服【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】