网店售前客服

一、岗位要求：1、具备优质的服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；2、有较强的解决和维护协调客户反映售前售后问题的能力，熟悉客户服务流程；3、具备较强的学习电商能力，可快速掌握电商专业知识，了解电商平台规则，及时开展客服工作；4、打字快、熟练运用office及良好的文档写作能力；5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，要有责任心、要有耐心、更要有恒心；6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。二、福利待遇：1、上班时间：轮班制日班：8：00-16：:0晚班：15:30-23：00两班制，一周换一次班2、提供工作餐【联系我时，请说是在 【聊聘】 上看到的，谢谢！】