网店客服

岗位职责：1）负责天猫京东平台店铺日常咨询接待工作，解答客户疑问，促进成交；2）协助发货，打单，派单，跟踪发货等售中工作；3）定期进行客户回访，配合客服主管做好售后问题处理及客户关系维护工作；4）根据部门需要，配合进行其它的工作。岗位要求：1）大专以上学历，有电商客服及直播经验优先；2）能够适应电商两班制工作时间；3）熟悉Excel、Word等办公软件使用；4）有销售热情，团队合作精神，能够配合其它岗位的工作；5）学习能力强，能够积极适应环境和工作内容变化。 【联系我时，请说是在〖珠三角速聘〗上看到的，谢谢！】