电商售后客服

岗位职责：电商家具售后客服（至少保底6000元/月+福利）1.负责公司电商店铺的售后。了解客户售后的原因及归类，做好售后服务工作，并随时做好跟踪处理直到直到客户满意评价。2.处理好店铺后台的中差评，投诉，退货退款，小二介入，及所有与售后相关的处理和登记并总结。任职资格：1、要求认真细心，有耐性，有自我抗压能力，有相关电商售后工作经验优先；2、保持良好的服务态度，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、具备较强的学习能力，可快速掌握家具专业知识，及时开展工作；4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工资待遇：保底6000元/月+（按照提成计算）+福利（房补+社保+工龄）。月部门经费。年度公司旅游。如果你也希望实现你的人生，如果你对工作也是热情如火，如果你对金钱也是渴望，请加入我们！让所有的一切，全部实现，不是梦！我司是一正态发展公司,为家具生产销售一体的公司。天猫家具类目前30，成立6年多来，年复合增长率100%。2020年销售额4亿多，主营实木家具和软体家具两个系列，自有4家工厂，面积5万方，未来三年发展目标为：销售额破10亿，发展成为具有一定影响力的品牌公司。希望有能力有抱负，想一展才能的你，加入到我们的队伍来，一起为事业交出一份满意的答卷。2021抖音8月活动节，家具类目前3. 【联系我时，请说是在〖珠三角速聘〗上看到的，谢谢！】