前台文员接待

岗位职责：1、负责前台电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待行为规范，保持良好的礼节礼貌；3、熟悉了解公司产品，能够清楚的介绍给客人；4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于**时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；5、负责公司前台、会议室、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；6、负责公司部分行政后倾工作；7、完成上级安排的临时工作。岗位要求：1、，中专毕业，有前台接待工作经验1年或以上；2、对办公室工作程序熟悉，熟练使用各种办公自动化设备；3、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；5、形象好，气质佳，具有良好的适应能力，能在压力下工作。 【联系我时，请说是在〖珠三角速聘〗上看到的，谢谢！】