门窗技术客服

岗位职责1、熟练操作计算机办公软件；2、客户在操作使用过程中遇到的问题汇总以及培训客户操作使用软件；3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；5、了解客户需求，针对客户需求提供专业咨询；6、完成上级交给的其它事务性工作；7、计算机或财务等相关专业优先。任职资格1、大专或以上学历，有客户接待和服务经验者优先；2、普通话标准，口齿伶俐，良好的语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。福利待遇1、每周五天半工作制，提供餐补；上班时间：周一至周五08:30--12:0013:30--18:00、周六09:00--12:002、健全的社会保险（养老、工伤、医疗、失业、生育）及补充意外险；3、下午茶，不定期的员工文体活动与聚餐，年度旅游活动等；4、每月享有8小时带薪病假；带薪年假；5、提供培训和日常工作中的一对一指导详情可自行查询我们的官网：佛山市杜特软件科技有限公司，公众号“杜特软件”。 【联系我时，请说是在〖珠聘〗上看到的，谢谢！】