客服文员

岗位名称：【客服文员】 岗位城市：【佛山南海区】 薪资范围：【5-7K】 公司全称：【佛山市宝高铝门窗配件有限公司】 岗位收费：【本岗位免费招聘】 岗位描述： 主要职责：-负责抖音平台的客户服务，包括接待、解答、跟进售后服务等；-进行数据统计和整理，对客户信息、销售数据进行分析和统计，为后续营销提供支持；-熟练运用表格对数据进行操作，包括创建、修改、删除等操作；-负责记录、反馈并跟进处理客户投诉，维护客户与公司之间的良好关系；-负责与其他部门的沟通和协作，处理各类售后问题；-负责公司内部培训，协助其他部门进行客服相关的工作。职位要求：-有一定的客服工作经验，具有较强的沟通能力和服务意识，可接受应届毕业生；-对数据统计、表格制作等方面有一定的了解，能够熟练操作办公软件；-具备良好的售后服务意识，对客户问题能够及时反馈并跟进处理；-具备良好的心理素质，能够接受和应对工作中的压力；-有团队合作精神，能够与同事进行有效的沟通和协作。【联系我时，请说是在 [抖音小程序]〖佛山人 才网〗 上看到的，谢谢！】