集团回访中心客服主管

岗位名称：【集团回访中心客服主管】 岗位城市：【佛山顺德区】 薪资范围：【4.5-6.5K】 公司全称：【广东合诚集团有限公司】 岗位收费：【本岗位免费招聘】 岗位描述： 1、归集和整理各店客服部的回访周报，协助指导和规范各店客服回访流程和话术规范，了解各店购车客户在回访中反馈的问题，并把各店回访结果汇总提交给部门领导。2、对集团旗下宝马、丰田、本田、大众等各品牌4S店的购车客户做抽查回访，了解客户的满意度，以及发现员工在新车销售过程中存在的不规范行为。3、要求性格开朗，有良好交际沟通能力，有4S店客服经验优先。4、精通粤语、国语。【联系我时，请说是在 [抖音小程序]〖佛山人 才网〗 上看到的，谢谢！】