客服工程师

岗位名称：【客服工程师】 岗位城市：【佛山禅城区】 薪资范围：【面议】 公司全称：【佛山市蓝箭电子股份有限公司】 岗位收费：【本岗位免费招聘】 岗位描述： 岗位职责：1、负责对顾客反馈问题的分析处理；负责到顾客现场沟通、了解，减少顾客抱怨；2、负责每月顾客投诉反馈报表的统计和分析；3、负责对顾客投诉问题处理的后期回访；4、负责指导顾客相关检测设备的使用；5、负责收集客诉相关数据的统计；6、负责跟进客诉问题改善措施的落实；7、负责收集送样客户承认结果等信息；8、其他协助对加工客户客诉问题的跟进等等;岗位要求：1、有较强的动手能力、有较好的分析沟通能力；2、能适应出差工作安排，能适应临时加班和安排；3、有较强的抗压能力，有产品封装知识、电性能知识或相关电子电路应用知识的优先；【联系我时，请说是在 [抖音小程序]〖佛山人 才网〗 上看到的，谢谢！】