电商客服

岗位描述： 岗位职责：1、通过旺旺接待客户，推荐产品，引导客户下单，提供售前、售中、售后服务。2、收集整理客户要求，建议，定期反馈，定期回访，维护客户关系。3、熟悉产品，了解产品的相关信息，对产品的特征，功能，注意事项等了如指掌，便于解答客户提出的各种问题。4、能妥善处理客户订单、查件、跟踪等问题任职要求：1、打字速度快，熟悉电脑和上网的基本操作。2、能适应早晚调班，加班。3、做事情认真负责，有责任心，做事积极主动。转正后购买社保薪金=基本工资+提成+绩效+全勤奖+超额完成任务奖公司福利政策：购社会保险、商业保险、年假、节日礼品、员工生日会，入职一年以上享受工龄补贴、每年组织员工出外游玩一次等。人才乃企业发展之本，晋升空间大，你有能力我们有平台，公司福利待遇从优，欢迎广大人才向我司投递简历！【联系我时，请说是在 [抖音小程序]〖佛山人才 网〗 上看到的，谢谢！】