移动外呼文员

岗位描述：主要是针对移动公司业务客户外呼，包括：优惠告知、重大信息告知、问卷调查、套餐推广、业务办理等；做好外呼记录包括外呼系统记录和表格记录。相关要求：1、工作经验要求：有移动客服或者相关行业客户经验者优先考虑。2、个人素质要求：工作责任心强，有较好的理解力，语气态度佳。3、个人能力要求：熟练应用电脑，打字水平为40字以上/分钟；声音较甜美清脆，沟通能力强，普通话潮汕话表达流利；善于与人沟通交流，细心且对服务要求高，能清晰表达自己意见；服务意识强，有良好的团队精神；4、性格要求：性格活泼开朗，外向。上班时间：8:30-12:00,14:00-18：00，；月休5-6天。工作地点：东山区建阳路移动大楼（驻点移动公司）