跨境电商运营（Walmart）

岗位职责：1、负责平台日常新品的文案撰写、产品上架和产品管理等工作，处理日常客户邮件、及时跟踪订单信息，处理客户投诉及退换货，确保账户安全；2、了解相应品类产品的市场资讯，把握热卖元素，对国内市场的供货情况和国外市场产品的定位有一定了解，撰写产品开发需求，调研和判断现有品线市场，提需求补充和拓展产品线，进行系统规划和分析管理，制定产品开发与运营计划；3、定期分析销售、库存等数据，提高产品销售业绩与库存周转率，提交问题报告，延伸产品生命周期，根据产品的销量和排名，及时制定和调整销售策略和推广计划。任职要求：1、大专以上学历，1年以上其中之一平台运营经验，英语四级及以上（优秀毕业生也可）；2、熟悉Walmart的交易规则，能够独立完成平台销售各步骤的操作流程，熟悉Walmart运输、支付、异议处理等程序和规则，针对出现的问题能够积极回应和处理；3、具有创新能力以及主动解决问题的能力，良好的适应能力、执行能力和抗压能力，工作认真、责任心强，具备优秀的团队合作精神。