前台接待员

职位描述:熟知部门标准工作程序。履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。任职要求：拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力能够读写英语熟练使用微软办公软件和前台系统福利：1、提供免费工作餐和住宿。2、生日有利是和礼物。每月员工生日会，形式多样，如爬山、烧烤、看电影、外出聚餐等.3、员工兴趣班，如羽毛球、瑜伽、舞蹈等。4、节假日利是、礼物、带薪假期。5、员工旅游。7、入职购买社保。8、工作满1年有带薪年假。9、员工培训班，如岗位技能、外语培训、姐妹酒店交叉等。