汽车售后接待

1、接待来司维修车辆客户，记录和判断车辆故障并安排维修；2、汽车保修索赔的处理和事故车定损；3、对客户资料进行整理、归档；4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量；6、协助客户做好车辆维修费用的结算工作；7、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见；8、负责工作区域的5S的执行落实；9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场。 注：本站相关图片或视频等素材、信息，由相应企业提供上传，如有争议请联络本站客服删除。 〖联系我时，请说是在【聊聘】上看到的， 聊聘 APP/小程序/公众号/网站www.liaopin.net同步 谢谢！〗