物业品质管理主任

岗位职责1.根据公司要求，在日常工作指导、帮扶、质检过程中发现现场存在问题分析并提出方案；2.按照公司品质质检标准，完成质检任务，通过质检帮助楼盘解决实际问题；3.制定培训计划，编写培训课件，并按照计划完成，并通过培训各项目专业知识及技能；4.负责个项目清洁、绿化、消杀的外包单位的监管工作，按时完成对外包单位的月度评审工作并上报品质部负责人；5.负责督导各项目满意度提升方案的落实；6.及时制定或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守作业标准；7.严格监督项目对400投诉及全国管控中心反馈问题的整改；8.接报突发事件时，能够迅速依据公司制定的突发事件处理流程，指导楼盘进行组织、协调、指挥、处理，有效遏止事件的持续爆发；9.掌握清洁、绿化、消杀等委外合同申请、续签、盖章流程；熟知合同条款，负责指导楼盘进行合同签订；做好委外维保单位的监管工作；完成上级交代的其他工作。任职要求任职要求：1、本科或以上学历，4年以上相关工作经验，其中2年同等岗位经验，35岁以下。2、有一级资质物业公司任职背景；3、有较强的综合技术素质，具有较强的文字表述、统筹、执行能力；