客房服务员

岗位职责：1.服从领班的工作安排。2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。4.负责退客房的检查工作。5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。职位要求：1.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的使用方法。2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序。