楼面领班

一、为人正直，处事公正,以身作则。讲求实效。二、深入实际，密切联系群众。三、热爱本职工作，有高度的责任心。四、大胆管理，勇于承担责任。五、掌握酒店心理学、市场营销学、现代旅游饭店管理、卫生法、安全消防法、食品营养学、礼节礼仪等相关专业知识、酒水知识。六、熟悉电脑操作技能，有一定的文字及口头表达能力；七、有较好的计划、组织、协调能力、沟通能力；具有较好妥善处理客人意见的能力；八、有较高的培训技能和较强的促销能力；九、具有对各种设备设施的使用能力；十、具有大型活动的实施能力。