科研助理岗

工作职责：1、收集、归纳客户需求，定期输出平台改进报告，推动产品优化:2、负责对客户进行产品操作培训，提供现场指导及远程技术支持工作:3、编写、修订平台用户操作手册，录制操作视频；4、负责对平台运营期间用户提出的问题进行记录，定位及解答，同时沉淀常见问题知识库，协助用户更好地使用产品，提高用户满意度。任职要求：1、大专以上学历，应届毕业生优先，能接受出差；2、熟练使用0ffice等日常办公软件；3、以客户为中心，具备较强的服务意识；4、具备较好的沟通表达能力及组织协调能力；5、为人踏实，具体较强的责任心。