产品运营经理

岗位职责1、负责产品管理工作，对相应产品业绩指标负责。（1）在产品管理链条中，通过承担相关产品规划（与医院全产品线方向思路统一）、产品品类（各相关梯次产品线、套餐组合，评估产品结构的合理性、完整性建设，按不同维度对产品进行分类，如，明星产品、现金流产品、问题产品；按参照客户群及产品特性分类，如，引流产品、爆品、循环产品、高价值产品、新品等进行清晰定位）。（2）产品定位（在运营分析与归纳产品的技术与病症或客户需求的关联性，形成产品的基本定位、基本医学功能与特色，目标客户和周边客户。深入研究顾客产品需求与产品转化路径，搭建各个产品的产品塔）、产品策略(价格策略、渠道促销策略、包装和推广策略。（3）根据产品定位与市场调研情况综合制定产品价格；负责产品对应专家定位、宣传推广内容、专家案例；拟定并执行产品相关话术、物料、案例、产品线、价格、定位、产品塔、流程；组织各类产品政策发文及发起相关产品主题活动，协调厂家资源、与厂家合作)等工作，同时跟进产品在各媒介渠道传播推广、活动落地执行、对线下销售情况进行经营分析，促进业绩指标达成。（4）通过制定新客和老客动态的产品套餐组合与促销政策，推进现有产品的全生命周期管理。2、负责项目或产品线经营计划管理工作。提报年度或月度经营计划方案、具体举措和实施方案。在经营管理链条中，通过目标管理工具，把医院各项业绩指标层层分解；3、结合医院年度经营策略（包括品牌策略、产品策略，年度重大品牌活动时间节点）和产品深入分析（开展基于材料组合的成本分析、目标客户群体分析；并参考本产品过往经营数据及行业与竞品的信息，从而形成产品细目及其价格、产品及其价格、科级产品套餐及其价格，构建产品与市场竞争环境匹配、产品与客户需求匹配、产品与专家技术匹配、产品与价格匹配的产品结构与类别），并通过有效的市场调研分析（包括客户现有及潜在需求、竞品、供应商、替代品等进行分析），提报相关产品经营计划方案，具体举措和细化实施方案。在此基础上，借助漏斗管理和偏差管理工具，对所负责产品的阶段性数据、报表进行经营分析、总结，罗列问题点，查找问题根源；根据问题原因进行产品基础建设与产品活动管理的补充、完善。对科室阶段性活动、专家活动、会销活动等数据（活动前/后）跟进，编制报表，分析原因，提出改善、优化建议，最终促进各项业绩指标达成。4、跟踪各部门、各科室对产品活动、专家活动的执行情况。5、按时提交各类经营报告：如日报、周报、月报、季度报、年报等。任职条件：1、企业管理、行政管理、工商管理、市场营销等相关专业统招本科及以上学历；2、具备良好的市场导向能力，独具产品定位、产品规划及产品策略的思维；3、熟悉医院经营流程，3年以上高级管理工作经验；4、有较好的沟通协调、逻辑思维、文字表达、数据分析、综合、归纳能力及商务谈判等能力。