售后服务经理

工作职责：1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标，并组织实施。2、制定售后服务系统教育（培训）计划，并组织实施。3、运用专业管理技能，建立与顾客良好长期合作关系，保持售后服务高效率、高利润（毛利）。4、创造良好的工作环境，熟悉和运用售后服务各项工作流程，保持售后服务系统畅通。任职资格：有3年以上现场维修服务，2年以上从事前台主管或车间主管工作经验；较强的企业管理能力，售后服务管理能力；较强的市场策划与市场开发（推广）能力；较强的语言表达能力、书面表达能力；具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神；具有实干精神，自己动手的能力。