护士长

管理职责1.根据公司总部及门诊部的护理工作质量标准、工作计划，负责制定门诊部具体工作计划，组织实施、检查与总结。2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。3.检查、指导门诊部护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力，充分调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。4.负责门诊部护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。5.掌握门诊部护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。6.教育门诊部护理人员树立以病人为中心的意识和窗口意识，指导帮助病人就诊，热情解答病人的问题。7.按病人所需合理安排人力，改善门诊就诊环境，简化就诊手续，缩短候诊时间，为病人提供方便。实行优质服务。8.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益。业务职责1.督促护理人员改善服务，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应优先诊治或急诊处理。2.指导护士制定护理计划，审修护理记录。3.对门诊发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术，严防差错事故发生。5.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。6.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。教研职责1.负责指导和管理实习、进修人员，并指定有经验、有教学能力的护理人员担任带教工作。2.组织门诊部护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划。3.组织技术操作考核、业务考试，提高护理人员理论水平和技能。4.组织护理进修人员和护士的实习，负责讲课和评定成绩。5.了解门诊部护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，总结经验，撰写学术论文。