会员主管/专员

1、在眼健康科普副主任的领导下管理好会员服务管理中心组相关工作。2、制定会员服务政策、会员服务中心管理制度、会员服务专员工作流程以及KPI。3、指导并提升各会员服务专员业务水平、督促各专员做好会员服务患者日常维护管理工作，指导各会员服务专员如何达成目标预算，负责主导会员服务渠道活动安排，不断创新、优化会员服务制度及流程。职位要求：1、有3年以上会员服务工作经验，医疗的优先。