中升集团广汽丰田-服务顾问

职位描述1、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，向客户解释维修内容、费用和交车时间等；2、跟踪车辆维修进度，协调维修项目的变更；3、结合客户实际需求，向客户推荐配件、养护类附件产品、增值业务产品等，完成阶段性的销售目标；4、负责整理客户档案，跟进客户车辆业务和日常维护工作；5、定期回访客户，开展客户维系工作，跟踪客户满意度；任职要求1、形象好，性格开朗，有驾驶证优先；2、具有较强的语言表达能力、协调能力及良好的合作意识和客户服务意识，并能切实落实到实际工作中；3、主动性强，工作态度积极，良好的团队协作精神和客户服务意识，心理素质佳，勇于面对挑战；4、有一年以上工作经验优先，应届毕业生条件可考虑；联系我时，请说是在【珠三角速聘】上看到的，谢谢！