软件技术售后（应届生/实习）

岗位职责1、客户软件日常问题处理以及bug或需求登记；2、针对客户各阶段情况，协助客户提升信息化水平，为客户管理提升提供建议与指导；3、维护客户档案资料，跟踪客户使用情况，对客户满意度进行跟踪及分析；4、定期学习软件功能流程知识，并及时了解客户需求，为其深化应用提供专业咨询、培训、指导。5、完成上级交给的其它事务性工作；任职资格1、大专及以上学历，计算机、财务、工商管理、工业设计等相关专业。2、有数据库使用或维护经验、硬件维护经验、网络维护经验、企业资源计划管理系统软件使用经验、计算机辅助设计软件使用经验者。（以上经验满足其中一项即可，满足多项尤佳）3、性格外向，良好的语言表达能力和沟通能力，善于与客户沟通交流；4、良好的服务意识、有耐心、有责任心，有执行力，及时主动跟进岗位各项工作，能承受一定工作压力。5、有较强学习能力，乐于学习新事物，提升自身能力。6、愿意在广东佛山稳定工作。