物业助理

岗位职责：1、协助部门负责人管理部门一切日常事务，工作直接对负责人负责。2、在部门负责人休息期间，代负责部门所有日常事务，行使部门负责人的权力。3、拟定、修改物业部对外、对内发文，并完成文件归档管理工作。4、拟定各类通知和通告，交部门负责人审核。5、配合部门负责人做好每月、每周工作总结、计划以及每月、每周部门资金使用计划。6、监督部门员工的各项工作，监督部门员工的服务规范，及时了解部门员工的各种合理需求，自己解决不了的需求及时反馈部门负责人解决。7、协助部门负责人处理客户的任何投诉，对于无法解决的问题，立即上报部门负责人解决。8、定期对部门员工所负责的各项工作进行抽样检查，发现不足及时协助解决。9、对部门员工违规、违纪行为有批评、教育、指正的权利，有建议处罚的权力。10、协助部门负责人进行公司各种社区文化活动的策划、组织工作。11、协助部门负责人对部门每天的《工作台账》、交班本以及会议记录本等进行审核，按时完成公司和部门负责人临时安排的其他各项工作。任职要求：1、男女不限，中专或以上学历，年龄25-40岁，有1年以上商场管理或2年以上物业管理经验。2、熟练Word、Excel等电脑办公软件操作。3、熟悉商场项目的各项管理流程，可以根据部门实际情况拟定或完善管理制度。4、具有良好的职业素养和服务意识，有耐心、有亲和力。5、具备良好的沟通能力、管理能力、具有团队合作精神及良好的人际关系。6、具有较强的自主创新意识、对部门或项目整体提升提出有个人见解。有工程管理工作经验可优先考虑。