技术支持工程师

任职要求1、自动化、计算机等相关专业，专科及以上学历；
2、3年以上相关工作经验，有消费电子连接线，高清音视频连接线或者工业线束，汽车线束等相关行业技术支持经验优先。3、熟悉常见的HDMI，DP以及USB等各种连接产品的协议规范，应用环境，对高清音视频，数据传输等行业有一定的从业经验。4、熟练使用Autocad制图软件及Ofiice办公软件；
5、具有较强的学习能力和服务意识；
6、善于沟通协作，有团队合作精神。7、能适应出差工作；
岗位职责：1、负责产品的售前及售后支持；
2、负责产品的内部培训。3、客户需求获取、沟通、确认；
4、协调客户技术问题和产品问题的解决；5、产品常见问题的整理归档；
搜集并整理用户反馈信息，提出产品改进建议；